Go-Jek & Cargo

1. Setelah suskses melakukan pembayaran, lihat Cara Pemesanan, tim kami akan menghubungi anda melalui informasi kontak yang anda berikan pada box 'Note to Seller' perihal detil pengiriman yang akan dilakukan.

2. Setelah jalur pengiriman telah disepakati, bila melalui

Go-Jek, Grab atau Uber:
- Anda dapat memesan driver untuk pick-up orderan anda sesuai dengan alamat yang telah diberikan oleh tim kami. Sesuai kesepakatan hari dan waktu yang telah ditentukan bersama. Atau
- Anda dapat transfer dana yang diperlukan sesuai dengan aplikasi kepada kami dan pihak kami yang akan mengatur pemesanan driver dan pengiriman.

Cargo (dan ekspedisi lain)
- Kami menerima pengiriman melalui ekspedisi darat, laut dan air.
- Ekspedisi yang kami sediakan adalah: Dakota Cargo, Mex Cargo, Indah Cargo, Pahala, Wahana, Tiki dan J&T.
- Tim kami akan memberikan rincian biaya pengiriman serta alternatif pengiriman yang paling efisien kepada anda.
- Perlu diperhatikan, pengiriman melalui cargo akan membutuhkan waktu lebih lama dibandingkan JNE. Maka, bila barang belum diterima lebih dari 5 hari dari estimasi yang diberikan, silahkan menghubungi Customer Service dan kami akan membantu melacak orderan anda.
- Ekspedisi Cargo, Pahala dan Wahana merupakan alternatif pengiriman untuk pelanggan berdomisili di luar area Jabodetabek dan dalam jumlah (atau kilogram) banyak, oleh karena penghematan biaya yang dapat dilakukan.

3. Bila kami tidak dapat menghubungi kontak yang diberikan dalam 1x24 jam, mohon menghubungi salah satu tim admin pada Customer Service.

4. Pembayaran yang telah berhasil, apabila tim kami tidak dapat menghubungi dan pihak customer tidak menghubungi kami maka orderan tidak akan kami kirim ke alamat yang telah dicantumkan. Kami tidak akan menghanguskan orderan anda, namun mohon konfirmasi agar kami dapat memproses dan mengirimkannya.

5. Anda dapat menghubungi tim kami terlebih dahulu untuk menanyakan perihal ekspedisi terbaik untuk anda sebelum melakukan order di web. Setelah memutuskan, anda dapat melanjutkan proses pembelian anda baik dalam web atau melalui admin kami.